近日,MTSCO团队James、Lilian和Ray前往阿联酋拜访重要客户。而这次客户来访,他们给我们做了一个分享。
“2004年,我的祖母和父亲第一次来到迪拜,在迪拜帆船酒店前拍了一张合影,并在那里生活了8年,这段经历深深地印在了我的记忆中。后来我加入了MTSCO,选择中东赛区,部分是因为对迪拜的熟悉感和情感。2024年,我去迪拜旅游,在同一个地方拍了一张类似的照片,20年后,背景和设施发生了巨大的变化,让我感觉。那个缘分真是太神奇了。” 在分享之前,Lilian 向我们讲述了她与迪拜的渊源。
在去阿联酋拜访客户之前,我们做了认真、周密的准备。首先,我们根据客户的具体地址提前安排好拜访的时间和行程,确保每次拜访高效有序。同时也精心策划了出行注意事项,确保我们能够安全、顺利地完成任务。
雷分享, “此行,James在杜塞尔多夫展会结束后就已经离开,开始拜访客户,我和Lilian组团前往迪拜与James见面。对于我和Lilian来说,这是我们第一次出差,我们对此很陌生,很多东西都不熟悉,整个过程对我们来说是一个巨大的挑战,过程非常艰难。”
在这次客户拜访过程中,我们遇到了很多困难和挑战。但尽管困难重重,MTSCO团队凭借出国前的细致准备和个人坚强的毅力,顺利完成了这次客户拜访。
“当我和莉莲第一次体验迪拜的轻轨时,我对如此惊心动魄的场景完全没有准备。” Ray与我们分享了他难忘的经历, “在我们访问期间, 阿联酋遭受极端暴雨袭击,导致该市严重内涝,出行困难。 我们选择乘坐轻轨,却没有意识到车站已经挤满了人,我们花了很长时间才进站。我们以为上了轻轨就好了,但这就是噩梦的开始,因为我没有走进去,而是被后面的人推上了车厢,双脚悬空,整个人都被推上了车厢。身体几乎完全丧失。什么 制成 更令人难忘的是车厢里弥漫着恶臭,整个经历让我觉得荒唐又离奇。”
在一次客户拜访行程中,由于需要拜访客户,出现了多个地址,包括工厂、办公室和仓库。其中一次参观时,我们走错了地址,导致行程延误了一个多小时。在只剩20分钟的紧急情况下,Lilian建议我们自己去见老客户,让团队去见新客户。
谈到这起事件,莉莲说: “对于接受挑战,我有些忐忑,但我鼓起勇气独自前往客户的办公楼,最终与客户进行了友好的交谈。这次经历让我意识到: 当面临挑战时,你必须勇敢并在需要时采取行动。 它不仅教会了我很多关于客户互动和行业实践的宝贵经验,还磨练了我的个人适应力。”
面对各种突发情况,MTSCO团队没有退缩,通过灵活调整行程和交通方式,圆满完成了此次访问,充分体现了MTSCO新人具备的专业业务能力和不畏艰险的精神。不畏挑战,为公司赢得更多商机。
为协调国内国际事务,MTSCO团队克服时差问题,背靠背工作,始终保持高昂的工作热情和专业的工作态度。在与客户的不断沟通中,我们不仅给客户留下了真诚和专业的印象,成功维持了良好的客户关系,同时也获得了很大的启发和动力。
雷表达了自己的决心, “通过与客户的沟通, 我们还探索了新市场的发展潜力, 激励我们进一步开发和分析它们的决心。尽管面临困难,但我们有信心在新市场取得新突破。”
据莉莲说, '我们需要把前端的改变带到后端的工厂,这样我们就可以升级 供应链. 例如,我们可以通过改进交付控制、质量控制和生产可追溯性来提高整体服务水平。”
“我们的业务团队通过此行收获颇丰,不仅在业务发展上取得了显着的成果,而且在实践中积累了宝贵的经验。这次经历也让我们更有信心与最优秀的人并肩工作,并认识到自己缺点和可以改进的地方。 只有不断学习、不断进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。' 队长詹姆斯总结道。
此次阿联酋之行不仅展现了我们业务团队的专业和敬业精神,也为公司国际业务拓展积累了宝贵的经验和信心,未来我们将不断分析和开发新市场。深入市场了解最新市场,才能满足最贴近客户的需求。面对面的沟通不仅有助于建立信任,获得彼此有价值的信息,也能更好地传达公司的价值观和服务理念。MTSCO将继续保持这种热情和努力,提高服务水平,创造更大的价值为我们的客户。